大会现场

费志坤分局长讲话

分组讨论

    为进一步深化服务质效，规范执法行为，强化作风建设，提升心态活力，促进良好行为习惯的养成，7月22日中午，二分局召开“抓作风、强责任、重实效”征管质量评析警示全员大会。

    费志坤分局长重申作风建设的重要性，要树立服务纳税人、与纳税人共渡难关的大局意识，他剖析了目前作风建设中存在的问题，指出对作风建设仍有部分人只停留在口头上，没有切实落实到行动中，存在着不注重小事小节，服务行为不规范等现象。他强调，在目前税收工作任务重、压力大，税收服务事项要求高、管理工作头绪多、事情繁杂的情况下，作风建设事关大局，是贯穿全年的工作主线，要不折不扣地加强作风建设。他提出三点要求：一要反思。要透过录像反映的问题与现象进行对照反思，有则改之、无则加勉，切实加强作风建设。二要“用心”。要有积极的心态，保持良好的服务态度，强化责任意识，不要带着情绪服务与管理，避免疏忽大意造成的偏差与失误，杜绝服务中的冷漠与生硬。三要“主动”。 要在日常纳税服务与执法行为中自觉强化能力作风，以更加主动的工作态度，规范自己行为，提升服务与征管质量，特别是管理员要认识到做好执法管理就是深层次的服务，保证收入任务的完成，进一步提升国税形象。

    与会全体干部认真观看了市局查访组明查暗访的录像资料，会上还通报了分局对服务不到位与管理差错事件的处理决定，并分办税服务科与税源管理科进行了有针对性的反思与讨论，大家表示要在日常工作中管好一言一行，注意服务方式方法，增强服务与征管质量意识，绷紧作风建设的弦，尽力做好各项工作。（二分局 文/图）